Q&A よくある質問

Q見積もりは無料ですか?

もちろん無料で見積もりいたします。電車との比較や他社様との相見積もりのためでも結構ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q見積もりにはどこまでの情報が必要ですか?

見積りには、「日にち」「人数」「出発時(集合場所)」「出発時間」「行先」「帰着場所」「帰着時間」が必要です。詳細が決まれば再見積もりいたしますので、大ざっぱでも、まずは見積りをするために基準となるベースを作りましょう。

Qキャンセル料は?

取消料
~2週間前 バス代金の20%
~1週間前 バス代金の30%
前日 バス代金の40%
当日(~出庫前) バス代金の50%
当日(出発時間後) バス代金の100%

Q野外で活動する予定だったのに当日雨が降っている場合は無料でキャンセルできますか?

雨天が理由のキャンセルは通常のキャンセルと同じ扱いになりますので、あらかじめ雨天の場合の行程も作成しておくことをお勧めします。ただし台風や大雨警報、暴風警報、大雪などの天災地変により運行に支障が出る天候の場合はお客様、バス会社とご相談の上柔軟に対応いたしますのでご相談下さいませ。

Q保険はかかっていますか?(保険代は含まれていますか?)

貸切バス会社の方で自賠責保険、任意保険をかけておりますので、運行中の事故に対して保険が適用されます。

ただし、運行に関しないケガ(停車中や車外)、お客様の過失によるケガ(シートベルトをつけていないなど)については適用されませんのでご注意ください。

もし上記のような事案や、車外での旅行中の事案についての保険がご希望の場合は、別途最寄りの旅行代理店やWEBよりご自身でおかけください。

Qトランクに荷物はどれだけ入りますか?

車両によりトランクの寸法が違うので、正確な量というのはないのですが、一般的な車両のトランクの寸法は「貸切バスの種類」に記載しておりますのでよろしけれそちらをご覧ください。

大雑把なイメージですと、海外旅行用の大型スーツケースが、そのバスの正座席数の約0.7倍の数が入るかなという感じです。(大型バスなら45席×0.7→30個くらい)

Q小型バスとマイクロバスの違いは?

料金的にはほぼ同金額ですが、小型バスは観光タイプ、マイクロバスは送迎タイプです。

小型バスは大型、中型同様の設備を有しています。マイクロバスは送迎タイプのため、観光タイプにみられるような装備をほぼもたず、トランクもありません。(最近は座席を減らし荷物用スペースを作っている車両もあります。)

ちなみに、小型バスは日本での生産が十数年前に終了しており、所有している会社も少ないため、小型バスにこだわり集合場所から遠いバス会社の手配になってしまうと逆に料金が高くなることもあります。場合によっては中型バスも検討に入れた方がよいもしれません。

QDVDやCDの持込はできますか?

著作権の関係で、DVDおよびCDの持込みはできません。

ただし、ご自身で撮影・作成されたもの(個人撮影や、企業のPRビデオなど)は放映可能です。

また、バス会社が所有する上映可能なDVDもございますので、詳しくはバスをご予約時いっしょにお問合せ下さい。

Qチャイルドシートやベビーシートはつきますか?

バスのシートは乗用車とは構造が違うので、お持ちいただいても設置できません。仮についたとしても、安全上の責任をとることができませんのでご遠慮ください。

Q貸切バス代の他にかかる料金はありますか?

貸切バス代の他に必要な料金例としては、高速道路代、駐車場代、乗務員宿泊代、乗務員の食事代、バスガイド代などがあります。これらは利用があれば発生する経費となります。

ちなみに、運転手代、ガソリン代は貸切バス代に入っています。逆に運転手無し(車両のみ)の手配はできません。

Q高速道路代を計算する際の「車種区分」とは?

NEXCO管轄の高速道路は、車両の車種区分により料金が変わります。大型観光バスは「特大」、中型観光バスは「大型」、小型観光バス、マイクロバスは「中型」となります。私たちが普段呼ぶ「大型バス、中型バス、小型バス」と車種区分の「大型、中型、小型」は一致しないのでご注意ください。

ちなみに、バス会社によっては、中型バスでも車種区分が「特大」になったり、小型バスでも車種区分が「大型」になったりする特殊車両もあるので、手配ごとに確認してください。

Q乗務員さんに寸志(心付け)は必要ですか?

寸志はお客様からのお気持ちなので、必要ではございません。無いことにより不満に思う乗務員はおりませんのでご安心ください。

それでも一応相場は知っておきたいという方のための参考ですが、日帰りで¥3,000くらいが多いようです。

Q乗車人数が増えたら(減ったら)バス代は高く(安く)なりますか?

貸切バス代は1車両の料金なので、お客様の人数の増減により料金が変わることはございません。ただ、人数の増減により車種の変更が必要となる場合は再見積もりとなります。

(例:人数の増加により中型の席数を超えてしまい、大型に変更する場合)

ご不明な点はお気軽にお問い合せください。

上記以外にもご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お電話やメール、問合せフォームからお問合せください。

※営業時間外のご質問や、お問い合わせの内容によりお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承ください。